Kein Einzelner weiss so viel wie alle zusammen. Deshalb ist es wichtig, alle unstrukturierten Unternehmensinformationen auf effiziente Weise zu finden und zu nutzen. Dabei spielt es keine Rolle, wo sich diese Informationen letztlich befinden. SAP Enterprise Portal unterstützt Sie dabei mit einer Reihe von Knowledge- Management- Services. So haben Sie beispielsweise die Möglichkeit:

- auf beliebige Inhalte zuzugreifen über intelligente Suchfunktionen, Veröffentlichungs- und Registrierungsmöglichkeiten oder einfaches Browsen

- Inhalte effizient zu verwalten, zu klassifizieren und abzufragen

- den Veröffentlichungszyklus durch Online- Zusammenarbeit und Workflow- Funktionen zu steuern

- den Zugriff auf Informationen durch entsprechende Berechtigungsprofile zu kontrollieren

- Informationen und Transaktionen zu verknüpfen

- in internen und externen Quellen zu suchen und Experten für bestimmte Themen zu ermitteln

Funktionen zur Klassifizierung erleichtern die Strukturierung und Darstellung von Informationen sowie den Zugriff auf spezielle Themengebiete. Mit Hilfe der Knowledge- Management- Services können Experten Informationen unternehmensweit veröffentlichen und Anwender auf relevante Inhalte zugreifen. Des weiteren werden Anwender durch eine entsprechende Registrierung automatisch über Veränderungen und neue Inhalte zu den ausgewählten Themen informiert.
Über Feedback-, Diskussions- und Anmerkungsfunktionen haben die Anwender dann die Möglichkeit, direkten Kontakt mit den "Autoren" aufzunehmen. Weitere Vorteile der internetbasierten Dokumentenerstellung sind die schnelle Verbreitung und die automatische Versionskontrolle von Inhalten. Eine offene Architektur sichert zudem den Zugriff auf vorhandene Content-Management-Systeme und schützt damit Ihre bisherigen Investitionen.

Quelle: www.sap.de
Mit freundlicher Genehmigung durch die SAP Deutschland AG & Co. KG